Una struttura sanitaria non gestisce solo prestazioni mediche. Gestisce percorsi di cura, professionisti, procedure, apparecchiature, documentazione clinica, consenso informato, sicurezza dei pazienti e responsabilità organizzative.
Una contestazione può nascere da un errore clinico, da una carenza organizzativa, da un danno a un paziente, da un problema nella gestione della documentazione o da una richiesta collegata all’attività dei professionisti che operano nella struttura.
La responsabilità civile strutture sanitarie serve quando un’organizzazione eroga prestazioni sanitarie, diagnostiche, terapeutiche, riabilitative o assistenziali e può essere chiamata a rispondere dei danni causati a pazienti o terzi.
La prima valutazione riguarda il perimetro della responsabilità: quali prestazioni vengono erogate, quali figure operano nella struttura, quali specialità sono presenti e quali attività sono svolte direttamente o tramite collaboratori.
Vanno analizzati anche volume di prestazioni, massimali richiesti, franchigie o SIR, sinistrosità, protocolli interni, gestione del consenso, documentazione clinica e possibili responsabilità verso pazienti, lavoratori e terzi.
La soluzione assicurativa deve proteggere la struttura rispetto alle richieste di risarcimento collegate all’attività sanitaria e alla responsabilità organizzativa. Può integrare responsabilità civile verso terzi, responsabilità verso prestatori di lavoro, responsabilità dei professionisti sanitari dipendenti o strutturati e gestione dei sinistri in ritenzione.
L’obiettivo è costruire una tutela coerente con il tipo di struttura, il livello di rischio e la continuità del servizio sanitario offerto.
Può intervenire in caso di richieste di risarcimento per danni causati a pazienti, visitatori o altri soggetti nell’ambito dell’attività sanitaria.
Può coprire danni non strettamente clinici ma collegati alla gestione degli spazi, dell’organizzazione e dei servizi offerti dalla struttura.
Può integrare la tutela della struttura rispetto a responsabilità verso dipendenti, collaboratori o categorie di personale, secondo le condizioni previste.
Può includere l’attività dei professionisti sanitari dipendenti o strutturati, in base al perimetro definito dalla soluzione assicurativa.
Può essere valutata per gestire contestazioni collegate a prestazioni cliniche, diagnostiche, terapeutiche o assistenziali.
Può supportare la struttura nella gestione di controversie, difesa e procedure di liquidazione, secondo limiti e condizioni della polizza.
Massimali e franchigie personalizzati: Permette di calibrare la copertura in base a dimensione della struttura, specialità, volume di attività e livello di ritenzione del rischio.
Estensioni per specifiche attività sanitarie: Può essere adattata a reparti, servizi, prestazioni o attività particolari che richiedono una valutazione più tecnica.
Per una struttura sanitaria, una richiesta di risarcimento può avere conseguenze economiche, organizzative e reputazionali. Una consulenza dedicata permette di evitare coperture troppo generiche e di costruire una tutela realmente aderente al rischio sanitario.
La protezione efficace nasce dall’analisi del modo in cui la struttura lavora ogni giorno.
La RC strutture sanitarie è obbligatoria?
Le strutture sanitarie devono valutare coperture coerenti con la normativa applicabile, le attività svolte e le responsabilità organizzative assunte.
La responsabilità civile per strutture sanitarie copre anche i professionisti che lavorano nella struttura?
Può includere specifiche garanzie per professionisti dipendenti o strutturati, secondo quanto previsto dalle condizioni di polizza. È importante verificare ruoli, attività svolte, massimali ed eventuali esclusioni.
È adatta anche a un poliambulatorio?
Sì. Può essere valutata per poliambulatori, centri medici, studi odontoiatrici, centri diagnostici e strutture riabilitative.
Come si sceglie il massimale?
Il massimale va definito considerando specialità, volume delle prestazioni, dimensione della struttura, sinistrosità e livello di rischio.
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