FAQ

Consulta carrozzerie convenzionate

Trova la carrozzeria fiduciaria più adatta per gestire la riparazione del veicolo dopo un sinistro o un danno coperto dalla polizza.

Dopo un incidente o un danno al veicolo, scegliere a chi affidare la riparazione è uno dei passaggi più importanti. Una carrozzeria convenzionata può aiutare a rendere il percorso più ordinato, con riferimenti già inseriti nella rete di assistenza.

Attraverso i servizi Reale Mutua puoi cercare carrozzerie fiduciarie e centri di riparazione selezionati, utili per gestire il danno in modo più semplice e coerente con le garanzie della polizza.

I nostri consulenti possono aiutarti a capire quando rivolgerti a un centro convenzionato e quali informazioni avere prima di prendere appuntamento.

Quando cercare una carrozzeria convenzionata

Puoi usare il servizio quando hai subito un danno al veicolo e vuoi individuare un riparatore appartenente alla rete convenzionata o fiduciaria.

  • hai denunciato o stai denunciando un sinistro auto;
  • devi riparare il veicolo dopo un incidente;
  • vuoi conoscere il centro più vicino alla tua zona;
  • hai bisogno di indicazioni su tempi, documenti o gestione del danno;
  • vuoi capire se la riparazione può essere collegata alla tua copertura assicurativa.

Per alcuni prodotti auto Reale Mutua indica la disponibilità di una rete ampia di centri di riparazione selezionati in tutta Italia.

Cosa avere prima di contattare la carrozzeria

Prima di scegliere o contattare il centro è utile avere alcune informazioni di base.

  • numero di polizza o dati dell’assicurato;
  • targa e modello del veicolo;
  • numero o riferimento del sinistro, se già aperto;
  • descrizione del danno;
  • fotografie del veicolo;
  • eventuali indicazioni ricevute dalla Centrale Operativa o dall’Agenzia.

Questi dati aiutano a rendere più fluido il confronto con il centro e con il consulente.

Come funziona la ricerca della carrozzeria

La ricerca consente di individuare il servizio più adatto in base alla zona e alla tipologia di necessità. In alcuni canali digitali puoi cercare tramite geolocalizzazione o dati territoriali.

Dopo aver individuato il centro, potrai verificare modalità di accesso, documenti richiesti e passaggi collegati alla gestione del sinistro.

In caso di dubbi, puoi chiedere supporto per capire se il centro individuato è coerente con la pratica e con le condizioni della tua polizza.

Una rete selezionata rende più semplice il percorso dopo il sinistro

Affidarsi a un centro convenzionato può aiutare a ridurre incertezze e passaggi inutili, soprattutto quando la riparazione è collegata a un sinistro già denunciato.

I nostri consulenti possono orientarti tra denuncia, riparazione e assistenza, aiutandoti a capire quali servizi puoi utilizzare.

Con questo servizio puoi trovare il centro riparazione più adatto

Cercare carrozzerie fiduciarie

Puoi individuare centri di riparazione collegati alla rete di assistenza.

Verificare la zona di riferimento

Puoi orientarti verso il servizio più vicino o più comodo rispetto alla tua posizione.

Preparare i dati del sinistro

Puoi raccogliere polizza, targa, foto e riferimenti utili prima del contatto.

Richiedere supporto alla consulenza

Puoi chiedere aiuto per capire quale percorso seguire in base alla pratica aperta.

FAQ

Che cosa sono le carrozzerie fiduciarie?

Sono centri di riparazione selezionati o convenzionati, utilizzabili per gestire la riparazione del veicolo secondo le modalità previste dalla polizza e dal servizio.

Dipende dalla copertura e dalle condizioni. È utile verificare se la polizza prevede vantaggi o modalità specifiche per la rete convenzionata.

Non sempre, ma avere un riferimento di pratica può facilitare la gestione con il centro e con la compagnia.

Sì, l’app Reale Mobile include funzioni di geolocalizzazione per cercare carrozzerie e altri servizi convenzionati.

Per i cristalli sono indicati centri specializzati convenzionati dedicati alla riparazione o sostituzione del parabrezza e degli altri vetri.

Hai bisogno di supporto?

Raccontaci la tua esigenza: ti aiutiamo a individuare il percorso più adatto.

Ti possiamo aiutare a ...

Proteggere la tua attività: soluzioni assicurative per continuità, responsabilità e crescita aziendale

Soluzioni per proteggere attività, beni, responsabilità civile e continuità operativa con un percorso assicurativo costruito sui rischi reali dell’impresa.

Proteggere la tua famiglia: assicurazioni per casa, salute, auto e futuro

Soluzioni assicurative per tutelare famiglia, casa, salute, mobilità, patrimonio e futuro con coperture coordinate e consulenza dedicata.

Valorizzare i tuoi dipendenti: welfare aziendale, salute e benefit per trattenere le persone

Soluzioni per valorizzare i dipendenti con welfare aziendale, benefit salute, TCM, LTC e coperture dedicate al benessere delle persone.

Curare la tua salute: servizi e soluzioni per prevenzione, assistenza e percorsi di cura

Servizi e soluzioni per salute, prevenzione, assistenza digitale, accesso a specialisti e percorsi di cura più organizzati

Semplificare la tua mobilità: noleggio a lungo termine, flotte e servizi per muoverti senza pensieri

Soluzioni per semplificare mobilità privata e aziendale con noleggio a lungo termine, furgoni, flotte, servizi inclusi e ritiro usato.

Fare crescere il tuo denaro: soluzioni finanziarie per progetti, risparmio e sviluppo

Soluzioni finanziarie per progetti, risparmio, investimenti, mutui, liquidità e sviluppo personale o aziendale.

Gestire i rischi complessi: coperture specialistiche per responsabilità, sanità, eventi e beni di valore

Coperture specialistiche per responsabilità sanitaria, professioni tecniche, grandi rischi, eventi, yacht, fine art e beni di alto valore.

Assistenza online

Gestisci le tue richieste in modo più semplice, quando ne hai bisogno

L’assistenza online ti permette di accedere più facilmente ai servizi utili per la gestione della tua posizione assicurativa. Puoi trovare informazioni, richiedere supporto, inviare documenti o ricevere indicazioni sui passaggi da seguire, senza perdere tempo e con un riferimento sempre chiaro.

Servizi

Soluzioni integrate per proteggere persone, aziende, patrimonio e futuro, con una consulenza costruita intorno alle tue esigenze.

Assicurazione

Coperture per privati, famiglie, professionisti e imprese, pensate per proteggere casa, attività, responsabilità, salute e beni di valore.

Welfare aziendali

Piani welfare per valorizzare i dipendenti, migliorare il benessere in azienda e offrire servizi utili per salute, famiglia e previdenza.

Noleggio a lungo termine

Soluzioni di noleggio a lungo termine per privati, professionisti e aziende, con formule flessibili e servizi inclusi.

Virtual hospital

Servizi digitali dedicati alla salute, alla prevenzione e all’assistenza, per rendere più semplice l’accesso a consulenze e percorsi di cura.

Banca e finanza

Strumenti finanziari per sostenere progetti personali e crescita d’impresa, con soluzioni dedicate a gestione, credito e investimenti.